Conditions d'utilisation

Bienvenue sur Groupe M-A Shop. En utilisant notre site, vous acceptez les présentes conditions d’utilisation. Veuillez les lire attentivement.

1. Objet

Les présentes conditions régissent l’utilisation du site Groupe M-A Shop et l’achat de produits proposés sur la plateforme.

2. Création de compte

• Vous devez fournir des informations exactes lors de la création de votre compte.
• Votre compte est personnel et ne doit pas être partagé.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe.

3. Commandes et Paiement

• Toutes les commandes sont passées via le site ou WhatsApp.
• Les prix sont indiqués en FCFA et incluent toutes taxes applicables.
• Le paiement s’effectue à la livraison ou selon les modalités précisées lors de la commande.

4. Livraison

• La livraison est disponible partout au Mali.
• Les délais de livraison peuvent varier selon la localisation et la disponibilité des produits.
• Vous serez informé(e) du suivi de votre commande par téléphone ou WhatsApp.

5. Retours et Remboursements

• Vous disposez de 48h après réception pour signaler un produit défectueux ou non conforme.
• Les retours sont acceptés sous conditions : produit non utilisé, dans son emballage d’origine.
• Le remboursement s’effectue après vérification du produit retourné.

6. Données personnelles

• Vos données sont utilisées uniquement pour le traitement de vos commandes et la gestion de votre compte.
• Nous ne partageons pas vos informations avec des tiers sans votre consentement.

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (textes, images, logos) sont la propriété de Groupe M-A Shop. Toute reproduction est interdite sans autorisation.

8. Responsabilité

Groupe M-A Shop ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou à l’achat de produits.

9. Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements importants.

10. Contact

Pour toute question, contactez-nous :
Email : assistant.groupemashop@gmail.com
Téléphone : +223 76 44 30 79